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1. Qui est responsable du traitement ?
 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

AREA TRANSPORTS – Transport & Logistique
    Société par actions simplifiée
    2 avenue des Marronniers,

    94380 Bonneuil-sur-Marne
    E-mail : ccontact@area-transports.com​

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2. Quelles données collectons-nous ?

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Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, entreprise, fonction.

• Données liées à votre demande : type de véhicule, nature de la marchandise, destination, volume estimé, dates souhaitées, informations inscrites dans vos messages.

• Données de navigation : pages consultées, date et heure de consultation, type de navigateur, appareil utilisé, adresse IP raccourcie/anonymisée (si outil de mesure d’audience).

Ces données sont collectées :

• via nos formulaires (contact, demande de devis, suivi de dossier),

• lors de vos échanges avec nous (e-mail, téléphone),

• via des cookies et outils de mesure d’audience (voir notre politique de cookies).

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3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

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Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

1. Répondre à vos demandes de contact et de devis

   • analyse de votre besoin, élaboration d’une proposition, suivi de votre demande.

2. Gérer les prestations de transport et de logistique

   • préparation et suivi de votre dossier, organisation des transports, échanges avec vous et, si besoin, avec nos partenaires (transporteurs, transitaires, etc.).

3. Assurer le suivi de votre dossier

   • vous informer de l’avancement de votre transport (dépôt, départ, arrivée, mise à disposition, etc.).

4. Améliorer notre site et nos services

   • statistiques de fréquentation du site, analyse des demandes les plus fréquentes pour adapter nos contenus et FAQ.

5. Respecter nos obligations légales et réglementaires

   • notamment en matière de facturation, de comptabilité et de réglementation douanière ou de transport.

   • ​

4. Sur quelle base légale reposent ces traitements ?

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Selon les cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  → lorsque vous nous demandez un devis ou que nous gérons une prestation pour vous.

• Intérêt légitime
  → pour assurer le bon fonctionnement du site, répondre à vos questions, améliorer nos services et organiser notre activité.

• Obligations légales
  → pour respecter nos obligations en matière de comptabilité, de facturation, ou de réglementation liée au transport et au transit.

• Votre consentement
  → lorsque la loi l’exige, par exemple pour certains cookies de mesure d’audience ou fonctionnalités externes (voir politique de cookies).

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5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

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Nous conservons vos données pendant une durée limitée, en fonction de la finalité :

• Demandes de contact / devis sans suite : généralement jusqu’à 12 mois après le dernier échange.

• Clients / dossiers de transport : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée légale applicable (notamment obligations comptables, pouvant aller jusqu’à 10 ans pour certaines pièces).

• Données de navigation / statistiques : au maximum 13 mois pour les cookies de mesure d’audience, conformément aux recommandations des autorités de protection des données.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

6. Qui peut avoir accès à vos données ?

Les données collectées sont destinées :

• aux équipes internes d’AREA TRANSPORTS en charge des demandes, devis et dossiers clients,

• à nos prestataires techniques (hébergeur du site, solutions e-mail, outil de statistiques),

• à nos partenaires de transport / transit / logistique, uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre dossier (par exemple, organisation d’un transport maritime ou routier).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires ou partenaires, nous nous assurons qu’ils respectent la réglementation applicable en matière de protection des données.

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7. Où sont stockées vos données ?

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Le site est hébergé par [Nom de l’hébergeur ou “Wix”], sur des serveurs pouvant être situés au sein de l’Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat, ou encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, par exemple).

Les outils que nous utilisons (hébergement, e-mail, statistiques…) peuvent également entraîner des transferts de données hors UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD.

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8. Quels sont vos droits ?

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Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous détenons des données vous concernant et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :

AREA TRANSPORTS – Transport & Logistique
    Société par actions simplifiée
    2 avenue des Marronniers,

    94380 Bonneuil-sur-Marne
    E-mail : ccontact@area-transports.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).

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9. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

• la perte,

• l’accès non autorisé,

• la divulgation,

• ou l’altération.

Ces mesures incluent notamment des systèmes de protection des accès, l’usage de mots de passe, et le recours à des prestataires respectant eux aussi des standards de sécurité adaptés.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement réglementaire ou de modification de nos services.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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